Vous avez une tireuse à bière avec système Beertender de la marque Seb et celle ci s’est mise à chauffer ? Déjà, c’est un très bon choix pour se servir une petite pression à la maison ! Mais voila, depuis peu, la mienne est inutilisable car elle a chauffé la bière et le système a grillé, elle ne s’allume même plus ! Alors que je m’apprêtais à la jeter, j’ai reçu un mail de rappel de l’appareil à Beertender, je vous explique comment vous pouvez vérifier si votre tireuse est concernée aussi par ce défaut !
Pourquoi la tireuse à bière Beertender de Seb chauffe et comment régler le problème ?
Votre tireuse à bière Seb Beertender chauffe probablement à cause d’un potentiel dysfonctionnement d’un composant électronique identifié par le Groupe SEB dans les machines fabriquées entre janvier 2009 et juillet 2018. Ce dysfonctionnement pourrait entraîner une surchauffe de l’appareil, qui, dans les cas extrêmes, pourrait provoquer un éclatement avec de fortes projections de bière.
Comment réparer une tireuse è bière Seb qui chauffe ? Une réparation prise en charge !
Pour prévenir tout risque et assurer une utilisation sûre et fiable du Beertender®, Groupe SEB a lancé une campagne d’information et propose une réparation gratuite des machines concernées dans un centre spécialisé proche de votre domicile.
Il est important de vérifier si votre tireuse à bière fait partie des lots concernés en suivant les instructions fournies dans leur communication ou en visitant le lien indiqué. Même si vous avez déjà fait réparer votre machine pour une autre raison ou procédé à un rappel en 2018, votre appareil pourrait encore être concerné par ce problème spécifique.
C’est facile cliquez ici et tapez votre numéro de série et l’année https://www.krups.fr/campagne-reparation-beertender
Le Groupe SEB souligne l’importance de la qualité de ses produits et assure que des équipes sont mobilisées pour résoudre ce problème rapidement, afin que vous puissiez à nouveau profiter de votre Beertender® en toute sécurité. Ils remercient leurs clients pour leur compréhension et coopération dans cette démarche préventive.
Voici le mail que j’ai reçu, plus d’infos dans cet article !
Et comme ma machine est concernée et que je n’ai pas de réparateur à coté, Beertender gère l’expédition au réparateur le plus proche, avec un retour annoncé sous 21 jours !
Je vous dirai si la machine à bière fonctionne bien de nouveau, mais en tout cas c’est une bonne image que laisse Beertender d’un point de vue support client !
